Pazaryerinde Fikri Mülkiyet İhlali Şikâyet Mekanizması

Diğer adları: Taklit Ürün Şikâyeti, Marka İhlali Bildirimi, Notice and Takedown, Pazaryeri Şikâyeti

Kısaca

Marka, tasarım, patent veya telif hakkı sahibinin, pazaryerinde satılan ihlal edici ürüne karşı pazaryerine şikâyette bulunması, pazaryerinin ürünü yayımdan kaldırması ve satıcının itiraz edebilmesine dayanan süreç.

6563 sayılı Kanun’un 9/A maddesi, pazaryerlerinde satılan ve fikri veya sınai mülkiyet haklarını ihlal eden ürünlere karşı hızlı bir şikâyet mekanizması öngörür. Usul ve esaslar E-Ticaret Yönetmeliği ile düzenlenmiştir.

Şikâyet

Marka, tasarım, patent veya telif hakkı sahibi, pazaryerinin dahili iletişim sistemi, noter veya KEP aracılığıyla şikâyette bulunabilir. Şikâyette şu bilgilere yer verilmelidir:

Hak sahibinin kimlik ve iletişim bilgileri,
Hak sahipliğini gösteren belgeler (tescil belgesi gibi),
İhlal iddiasına konu ürünün bilgileri ve bağlantısı,
İhlalin açıklaması ve dayanakları.

Pazaryerinin Yükümlülüğü

Pazaryeri, usulüne uygun şikâyet üzerine şikâyete konu ürünü kırk sekiz saat içinde yayımdan kaldırmalı ve durumu satıcıya ve şikâyetçiye bildirmelidir. Bu yükümlülüğe uyulmaması hâlinde içerik başına idari para cezası uygulanır.

Satıcının İtirazı

Ürünü kaldırılan satıcı, ürünün şikâyetçinin haklarını ihlal etmediğini gösteren belgelerle itiraz edebilir: ürünün orijinal olduğunu gösteren fatura, hak sahibinden veya onun yetkisiyle ürünü piyasaya sunanlardan başlayarak tedarik zincirini gösteren sözleşmeler ve diğer deliller. İtiraz yerinde görülürse ürün yeniden yayımlanır; hak sahibi yeni belge sunmadıkça aynı konudaki yeni şikâyetler dikkate alınmaz.

Mahkeme Yolu ile İlişkisi

Bu mekanizma hızlı bir idari-sözleşmesel süreçtir ve hak sahibinin mahkemeye başvurma hakkını ortadan kaldırmaz. Taklit ürün satışlarında tespit, ihtiyati tedbir ve tazminat talepleri ile cezai şikâyet de gündeme gelir. Ayrıntılar için E-Ticaret Yönetmeliği Yayınlandı başlıklı yazımıza bakabilirsiniz.

Sık Sorulan Sorular

Markamızı ihlal eden ürünleri pazaryerinden nasıl kaldırabiliriz?

Hak sahibi, hak sahipliğini ve ihlali gösteren bilgi ve belgelerle pazaryerinin dahili iletişim sistemi, noter veya KEP aracılığıyla şikâyette bulunabilir. Pazaryeri, şikâyete konu ürünü yayımdan kaldırmalı ve durumu satıcıya bildirmelidir.

Ürünü kaldırılan satıcı ne yapabilir?

Satıcı, ürünün orijinal olduğunu veya hak sahibinin haklarını ihlal etmediğini gösteren fatura, sözleşme ve diğer belgelerle itiraz edebilir. İtiraz yerinde görülürse ürün yeniden yayımlanır.

← Tüm Kavramlar