Platform ve İş Ortağı Sözleşmeleri

Bir e-ticaret platformu veya mobil uygulama; kullanıcılarla, satıcılarla, ödeme kuruluşlarıyla, lojistik firmalarıyla ve yazılım sağlayıcılarıyla kurulan bir sözleşme ağı üzerinde çalışır. Bu sözleşme ağının tamamını hazırlıyor, platformun iş modeline uygun sorumluluk dağılımını kuruyor ve iş ortaklarıyla müzakereleri yürütüyoruz.

Platform sözleşmeleri nelerdir?

Platform sözleşmeleri, bir dijital platformun kullanıcılarıyla ve iş ortaklarıyla ilişkisini düzenleyen sözleşmelerin bütünüdür. Kullanıcı ve üyelik sözleşmesi, satıcı veya hizmet veren sözleşmesi, ödeme ve lojistik hizmet sözleşmeleri, yazılım geliştirme ve barındırma sözleşmeleri bu kapsamdadır.

Bu sözleşmelerin birbiriyle uyumlu olması gerekir: platformun kullanıcıya verdiği bir taahhüt, satıcı veya lojistik sözleşmesinde karşılığı yoksa, sorumluluk platformun üzerinde kalır.

Kapsam

Kullanıcı, üyelik ve satıcı sözleşmelerinin hazırlanması
Ödeme kuruluşu, lojistik ve yazılım sağlayıcı sözleşmelerinin incelenmesi ve müzakeresi
Mobil uygulama mağazalarının kurallarıyla uyumlu kullanım koşulları
Platform içeriklerinden doğan sorumluluğun yönetilmesi

Nasıl Çalışıyoruz

Platformun iş modelinin, taraflarının ve para akışının haritalanması
Her ilişki için sorumluluk ve risk dağılımının belirlenmesi
Sözleşme setinin birbiriyle uyumlu şekilde hazırlanması
İş ortaklarıyla müzakerelerin yürütülmesi
Yeni özellikler ve iş modeli değişikliklerinde sözleşmelerin güncellenmesi

Ekip

Zeynep Nur Çivicik Ortak

Hasan Çakan Ortak

Sık Sorulan Sorular

Kullanıcıların yüklediği içerikten platform sorumlu mu?

Yer sağlayıcı konumundaki platform, kullanıcı içeriklerini kontrol etmek veya hukuka aykırı bir faaliyetin söz konusu olup olmadığını araştırmakla yükümlü değildir; ancak hukuka aykırı içerikten haberdar edildiğinde bu içeriği kaldırmakla yükümlüdür. Bu sürecin kullanım koşullarında ve iç prosedürlerde düzenlenmesi gerekir.

Kullanım koşullarını tek taraflı değiştirebilir miyiz?

Değişiklik hakkı sözleşmede öngörülebilir, ancak özellikle tüketicilere karşı değişikliklerin önceden bildirilmesi ve kullanıcıya kabul etmeme hâlinde sözleşmeden çıkma imkânı tanınması gerekir. Tüketicinin aleyhine ve önceden bildirilmeyen değişiklikler haksız şart sayılabilir.

Sorumluluğumuzu sözleşmeyle sınırlayabilir miyiz?

Kurumsal ilişkilerde belirli ölçüde evet; ancak ağır kusur ve kast hâlinde sorumluluğu önceden kaldıran hükümler geçersizdir. Tüketicilere karşı ise kanundan doğan hakları sınırlayan hükümler haksız şart olarak geçersiz sayılabilir.

Mobil uygulama için ayrı sözleşme gerekir mi?

Uygulama ve internet sitesi aynı hizmeti sunuyorsa tek bir kullanım koşulları metni yeterli olabilir. Ancak uygulama mağazalarının kendi kuralları, uygulamaya özgü izinler ve bildirimler nedeniyle metnin mobil kullanıma göre uyarlanması gerekir.

Bu hizmet hakkında görüşmek ister misiniz? Bizimle bir görüşme planlayın, ilk görüşme ücretsizdir.

Görüşme Planla