Sağlık Hizmetlerinde Tanıtım Yasağı (Doktor ve Hastane)

Diğer adları: Doktor Reklam Yasağı, Hastane Reklamı, Sağlıkta Tanıtım, Healthcare Advertising Ban

Kısaca

Doktorların, sağlık kuruluşlarının ve sağlık meslek mensuplarının reklam yapmasının yasak olması ve yalnızca mevzuatta izin verilen sınırlar içinde tanıtım ve bilgilendirme yapabilmesi.

Türk hukukunda doktorların ve sağlık kuruluşlarının reklam yapması yasaktır; yalnızca mevzuatın izin verdiği sınırlar içinde tanıtım ve bilgilendirme yapabilirler. Bu kural Tababet ve Şuabatı San’atlarının Tarzı İcrasına Dair Kanun, Tıbbi Deontoloji Nizamnamesi, özel hastaneler mevzuatı ve 29.07.2023’te yürürlüğe giren Sağlık Hizmetlerinde Tanıtım ve Bilgilendirme Faaliyetleri Hakkında Yönetmelik ile düzenlenir. Yasağa aykırılıkları Reklam Kurulu da denetler.

Reklam ile Tanıtım Arasındaki Sınır

Reklam, talep yaratmak veya talebi artırmak ve kişileri ikna etmek amacıyla yapılan pazarlama iletişimidir; yasaklanan budur. Tanıtım ve bilgilendirme ise toplumu sağlık hizmetleri hakkında doğru bilgilendirmeye yöneliktir. Yönetmelik’e göre tanıtımda mesleki ve akademik unvan, ana dal ve yan dal uzmanlıkları, iletişim bilgileri, muayene gün ve saatleri ve sunulan hizmet alanları yer alabilir. Tanıtımlar genel ahlaka, tıbbi deontoloji ve meslek etiği kurallarına uygun olmalıdır.

Reklam Kurulu’nun Yasak Saydığı Örnekler

Kurul bu alanda katı bir yaklaşım benimser. Kararlarda aykırı bulunan ifadelerden bazıları şunlardır:

“Gözlüklerinize veda edin”, “Gözlüksüz bir hayata merhaba” gibi sonuç vaat eden ifadeler,
“Ücretsiz muayene fırsatı”, “7/24 yanınızdayız” gibi talep yaratmaya yönelik ifadeler,
“Hasta görüşleri” başlığı altında hastaların teşekkür ve övgü içeren ifadelerine yer verilmesi,
Diğer doktor veya kuruluşlarla karşılaştırma ve “en iyi”, “lider” gibi üstünlük iddiaları,
Fiyat ve kampanya duyuruları.

Kurul, her ay yayımladığı bültenlerde doktorlara ve özel hastanelere çok sayıda durdurma ve idari para cezası kararı vermektedir.

Sağlık Turizmi ve Sosyal Medya

Sağlık turizminin büyümesi ve sosyal medyanın yaygınlaşmasıyla bu alandaki inceleme sayısı artmıştır. Sosyal medya hesaplarındaki paylaşımlar, influencer iş birlikleri ve yurt dışına yönelik tanıtımlar da aynı kurallara tabidir. Ayrıntılar için Doktorlar İçin Tanıtım Kuralları ve Doktor ve Özel Hastanelerin Reklam Yasağı başlıklı yazılarımıza bakabilirsiniz.

Sık Sorulan Sorular

Doktorlar sosyal medya hesabı kullanabilir mi?

Kullanabilir, ancak paylaşımlar mesleki bilgilendirme sınırında kalmalı ve talep yaratmaya yönelik reklam niteliği taşımamalıdır. Hasta görüşleri, tedavi öncesi ve sonrası karşılaştırmalar ile "en iyi", "garantili sonuç" gibi ifadeler sıklıkla aykırılık oluşturur.

Hangi bilgiler tanıtımda yer alabilir?

Mesleki ve akademik unvan, ana dal ve yan dal uzmanlıkları, iletişim bilgileri, muayene gün ve saatleri ile hizmet alanları gibi mevzuatta izin verilen bilgiler yer alabilir.

← Tüm Kavramlar