Reklam İçeriği ve İddia Denetimi

“En iyi”, “tek”, “yüzde 100 doğal”, “klinik olarak kanıtlanmış”: reklamlardaki her iddia, Reklam Kurulu önünde ispat edilmesi gereken bir beyandır. Kampanyalarınız yayına çıkmadan önce reklam metinlerinizi ve görsellerinizi mevzuat ve Kurul kararları çerçevesinde inceliyor, iddiaların hangi belgelerle desteklenmesi gerektiğini belirliyor, karşılaştırmalı reklamlarda strateji oluşturuyoruz.

Reklam iddiası nedir, nasıl ispat edilir?

Reklam iddiası, bir ürünün veya hizmetin özelliği, etkisi, üstünlüğü ya da fiyatı hakkında reklamda verilen her türlü beyandır. Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği uyarınca reklamveren, reklamındaki iddiaları ispat etmekle yükümlüdür ve reklamlar tüketiciyi yanıltıcı nitelikte olamaz.

İspat, iddianın niteliğine uygun, güncel ve objektif belgelerle yapılır: bağımsız kuruluşların test ve araştırma sonuçları, akredite laboratuvar raporları, pazar araştırmaları gibi. “Pazar lideri” veya “en çok tercih edilen” gibi üstünlük iddiaları, özellikle sıkı incelenir ve iddianın dayandığı araştırmanın kapsamı reklamda açıkça belirtilmelidir.

Karşılaştırmalı reklam nedir?

Karşılaştırmalı reklam, rakip bir ürünün veya markanın doğrudan ya da dolaylı olarak anıldığı reklamdır. Aynı ihtiyacı karşılayan ürünlerin, objektif ve ispatlanabilir özellikler üzerinden karşılaştırılması şartıyla yapılabilir. Rakibi kötüleyen, rakip markayla karışıklığa yol açan veya rakibin tanınmışlığından haksız yarar sağlayan karşılaştırmalar ise yasaktır.

Kapsam

Reklamlarda yer alan iddiaların mevcut düzenlemeler ve Kurul kararları çerçevesinde incelenmesi ve risk değerlendirmesi yapılması
Reklam ve tanıtım süreçlerinde danışmanlık verilmesi
Karşılaştırmalı reklamlara ilişkin görüş verilmesi ve strateji oluşturulması
İddiaları destekleyecek belge ve araştırmaların kapsamının belirlenmesi

Nasıl Çalışıyoruz

Kampanya metinlerinin, görsellerin ve dip notların yayın öncesinde incelenmesi
Her iddianın sınıflandırılması ve ispat için gereken belgelerin belirlenmesi
Riskli ifadeler için alternatif ve uygulanabilir ifade önerileri
Karşılaştırmalı reklamlarda rakip tepkisi ve olası şikâyetler dahil strateji oluşturulması
Pazarlama ekibiyle yayın öncesi kontrol sürecinin kurulması

Ekip

Ali Gül Kurucu Ortak

Hasan Çakan Ortak

Sık Sorulan Sorular

Reklamda "en iyi" veya "lider" ifadesini kullanabilir miyiz?

Kullanılabilir, ancak ispat edilebildiği sürece. Üstünlük iddiası bağımsız, güncel ve iddiayla aynı kapsamdaki bir araştırmaya dayanmalı; araştırmanın kaynağı, tarihi ve kapsamı reklamda anlaşılır şekilde belirtilmelidir. Ölçülemeyen, abartı niteliğindeki genel ifadeler ise ayrıca değerlendirilir.

Reklamda rakibin markasını kullanabilir miyiz?

Karşılaştırmalı reklam şartları sağlanıyorsa evet. Karşılaştırma objektif ve ispatlanabilir özelliklere dayanmalı, rakibi kötülememeli ve markalar arasında karışıklığa yol açmamalıdır. Ayrıca marka hukuku açısından da ayrı bir değerlendirme yapılmalıdır.

Dip not ile iddiayı sınırlandırmak yeterli mi?

Her zaman değil. Dip not, ana iddiayı açıklayabilir ama onunla çelişemez; reklamın genel izlenimi yanıltıcıysa küçük puntolu bir açıklama bu durumu düzeltmez. Dip notların okunabilir boyutta ve yeterli sürede gösterilmesi de gerekir.

Reklamı yayına almadan önce onay almak zorunlu mu?

Genel bir ön onay sistemi yoktur; sorumluluk yayından sonra doğar. Bu nedenle yayın öncesi hukuki inceleme, bir Reklam Kurulu soruşturmasını ve yayının durdurulmasını önlemenin en etkili yoludur.

Bu hizmet hakkında görüşmek ister misiniz? Bizimle bir görüşme planlayın, ilk görüşme ücretsizdir.

Görüşme Planla