Ticari Reklam

Ticari reklam, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 61. maddesine göre, bir ticari faaliyet çerçevesinde mal veya hizmetin satışını ya da kiralanmasını sağlamak, hedef kitleyi bilgilendirmek veya ikna etmek amacıyla reklamverenler tarafından herhangi bir mecrada yazılı, görsel, işitsel ve benzeri yollarla yapılan pazarlama iletişimidir. Ayrıntılı kurallar Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği ile düzenlenir.

Temel İlkeler

Kanun ve Yönetmeliğe göre ticari reklamlar:

• Reklam Kurulu’nca belirlenen ilkelere, genel ahlaka, kamu düzenine ve kişilik haklarına uygun, dürüst ve doğru olmalıdır.
• Tüketiciyi aldatıcı, yanıltıcı veya onun tecrübe ve bilgi eksikliklerini istismar edici olmamalıdır.
• Tüketicinin can ve mal güvenliğini tehlikeye düşürmemeli, şiddet hareketlerini ve suç işlemeyi özendirmemelidir.
• Haksız rekabete yol açmamalıdır.
• Açıkça reklam olduğu anlaşılmalıdır; örtülü reklam yasaktır.

İspat Yükü

Reklamveren, ticari reklamlarında yer alan iddiaları ispat etmekle yükümlüdür. İddialar, niteliğine uygun, güncel ve objektif belgelerle desteklenmelidir; ayrıntılar için Reklam İddiası ve İspat Yükü kavramına bakabilirsiniz.

Kimler Sorumludur?

Reklamverenler, reklam ajansları ve mecra kuruluşları reklam kurallarına uymakla yükümlüdür; bkz. Reklamveren, Ajans ve Mecra Sorumluluğu. Kurallara aykırı reklamlar hakkında Reklam Kurulu durdurma, düzeltme ve idari para cezası yaptırımları uygulayabilir. Sektörün öz düzenleme kuruluşu olan Reklam Öz Denetim Kurulu da rakipler arasındaki uyuşmazlıklarda sık başvurulan bir yoldur.

Sektörel Kurallar

Bazı ürün ve hizmetler için genel kuralların yanında özel düzenlemeler vardır: sağlık hizmetleri, ilaç ve takviye edici gıdalar, alkol ve tütün ürünleri ve çocuklara yönelik reklamlar bunların başlıcalarıdır.