Elektronik Ticaret

Diğer adları: E-Ticaret, Online Satış, İnternetten Satış, E-Commerce

Kısaca

Fiziki olarak karşı karşıya gelmeksizin, elektronik ortamda gerçekleştirilen çevrim içi iktisadi ve ticari her türlü faaliyet; 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun'a tabidir.

Elektronik ticaret, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun’a göre fiziki olarak karşı karşıya gelmeksizin, elektronik ortamda gerçekleştirilen çevrim içi iktisadi ve ticari her türlü faaliyettir. İnternet sitesi, mobil site veya mobil uygulama gibi bu faaliyetin yürütüldüğü platformların tamamı “elektronik ticaret ortamı” olarak adlandırılır.

Kanunun Yapısı

6563 sayılı Kanun 2015’te yürürlüğe girmiş, 7416 sayılı Kanun’la 2022’de kapsamlı biçimde değiştirilmiştir. Ayrıntılar Elektronik Ticaret Aracı Hizmet Sağlayıcı ve Elektronik Ticaret Hizmet Sağlayıcılar Hakkında Yönetmelik ile düzenlenir. Kanun iki temel aktör tanımlar:

Elektronik ticaret hizmet sağlayıcı: Kendi sitesinde veya bir pazaryerinde mal ve hizmet satan satıcı,
Elektronik ticaret aracı hizmet sağlayıcı: Başkalarının satış yapmasına ortam sağlayan pazaryeri.

Temel Yükümlülükler

ETBİS kaydı,
Sitede satıcının kimlik ve iletişim bilgilerinin gösterilmesi,
Sipariş öncesinde hatalı veri girişlerini düzeltme imkânı ve siparişin alındığının bildirilmesi,
Ticari iletişimde kuralların uygulanması; bkz. Ticari Elektronik İleti,
Net işlem hacmine göre ek yükümlülükler ve lisans; bkz. Net İşlem Hacmi.

Birlikte Uygulanan Mevzuat

Tüketicilere yapılan satışlarda 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği de uygulanır. Kişisel verilerin işlenmesi KVKK’ya, çerezler çerez kurallarına, reklam ve indirimler ticari reklam kurallarına tabidir. Kanun değişikliğinin ayrıntıları için E-Ticaret Kanununa Getirilen Yenilikler başlıklı yazımıza bakabilirsiniz.

Sık Sorulan Sorular

İnternetten satış yapmak için izin almak gerekir mi?

Genel bir izin gerekmez; ancak satıcıların ve pazaryerlerinin ETBİS'e kayıt olması zorunludur. Belirli işlem hacmi eşiklerini aşan pazaryerleri ve satıcılar için ayrıca Ticaret Bakanlığı'ndan lisans alınması gerekir.

Sadece şirketlere satış yapan bir site de bu kurallara tabi mi?

6563 sayılı Kanun'daki e-ticaret yükümlülükleri şirketlere satış yapan siteler için de geçerlidir. Mesafeli satış ve cayma hakkı gibi tüketici kuralları ise yalnızca tüketicilere yapılan satışlarda uygulanır.

← Tüm Kavramlar